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Video: Marketing 2010 – Das Jahr nach der Krise

Im Rahmen des FastForward-Programms von Google und der Universität Wharton wurde Lisa Mann von Kraft Foods gefragt, wie die Beziehung zwischen (Online-)Werbetreibenden und Konsumenten „im Jahr eins nach der Krise“ verbessert werden kann. Hier die (englische) Antwort der Vizepräsidentin für Consumer Experience von Kraft Foods:

What should marketers be focusing on in preparation for the upturn? (1:25)

Für Lisa Mann steht die Fokussierung der Beziehung zu Kunden im Mittelpunkt. Das Konsumverhalten werde sich nach der Erholung der Wirtschaft…